Algemene voorwaarden VKAO

Artikel 1: Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle door VKAO gedane aanbiedingen en/of door VKAO gesloten overeenkomsten waarbij VKAO zich verplicht tot het leveren van diensten en/of zaken. Eventuele inkoop of andere voorwaarden van de klant zijn niet van toepassing, tenzij deze door VKAO uitdrukkelijk schriftelijk zijn aanvaard.
2. Afwijkingen van en/of aanvullingen op deze algemene voorwaarden binden VKAO slechts voor zover deze uitdrukkelijk schriftelijk tussen VKAO en de klant zijn overeengekomen.

Artikel 2: Aanbiedingen

1. Aanbiedingen (offertes) en prijslijsten van VKAO zijn, tenzij daarin uitdrukkelijk anders is aangegeven, vrijblijvend.
2. Een overeenkomst van koop en verkoop dan wel tot het verrichten van diensten wordt geacht tot stand te zijn gekomen op het moment dat VKAO een bestelling en/of opdracht schriftelijk heeft aanvaard dan wel met de uitvoering daarvan is begonnen.

Artikel 3: Prijs en betaling

1. Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen zijn alle prijzen exclusief BTW en andere belastingen en/of heffingen die van overheidswege worden opgelegd.
2. Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen zal de klant betalen in overeenstemming met de op de factuur vermelde betalingscondities. Bij gebreke van specifieke condities zal de klant binnen 14 dagen na factuurdatum betalen. Verrekening door klant met een tegenvordering of opschorting van betaling van enige vordering is slechts toegestaan voor zover de tegenvordering door VKAO uitdrukkelijk is erkend of in recht onherroepelijk is vastgesteld.
3. Indien de klant de verschuldigde bedragen niet binnen de overeengekomen termijn betaalt, zal de klant daardoor, zonder dat enige ingebrekestelling nodig is, over het openstaande bedrag een rente van 1,5% per maand verschuldigd worden. Indien de klant na ingebrekestelling nalatig blijkt om het openstaande bedrag aan VKAO te voldoen, kan de vordering uit handen worden gegeven in welk geval de klant naast het dan verschuldigde totale bedrag tevens gehouden zal zijn tot vergoeding van buitengerechtelijke incassokosten.
4. Indien de kredietwaardigheid van de klant daartoe naar het oordeel van VKAO aanleiding geeft, kan VKAO nadere zekerheid verlangen voor de betaling van haar facturen bij gebreke waarvan zij de uitvoering van de overeenkomst mag opschorten.
5. Hetgeen de klant uit hoofde van enige overeenkomst aan VKAO verschuldigd is wordt direct en volledig opeisbaar in geval van surseance van betaling of faillissement van de klant, in welke gevallen VKAO tevens bevoegd is om alle overeenkomsten met de klant met onmiddellijke ingang te beëindigen, wanneer niet binnen zeven kalenderdagen na een daartoe strekkend verzoek een naar het oordeel van VKAO deugdelijke zekerheid wordt verstrekt voor al hetgeen de klant aan VKAO verschuldigd is en nog zal worden.

Artikel 4: Leveringen

1. Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen zijn door VKAO opgegeven levertijden nimmer te beschouwen als fatale termijn.
2. Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, geschiedt levering franco huis aan het met de klant overeengekomen afleveringsadres. Het is VKAO toegestaan om een order in gedeelten te leveren of een opdracht in gedeelten uit te voeren. In dat geval heeft VKAO het recht de in gedeelten geleverde order of uitgevoerde opdracht in gedeelten en dus afzonderlijk te factureren.
3. De klant is verplicht de geleverde zaken/aangeboden werkzaamheden af te nemen. Het risico voor geleverde zaken gaat op de klant over op het moment dat VKAO deze ter aflevering aanbiedt.
4. De klant dient de afgeleverde zaken nauwgezet te controleren op zichtbare gebreken en tekortkomingen, welke binnen veertien werkdagen na levering schriftelijk bij VKAO dienen te worden gemeld. Bij aflevering niet zichtbare gebreken dient de klant bij VKAO te melden binnen veertien dagen na constatering van het betreffende gebrek.
5. Indien is overeengekomen dat VKAO apparatuur, software, materialen of gegevens op informatiedragers ter beschikking zal stellen, zullen deze voldoen aan de voor het uitvoeren van de werkzaamheden noodzakelijke specificaties.

Artikel 5: Eigendomsvoorbehoud
Aan de klant geleverde zaken blijven het eigendom van VKAO totdat alle door de klant uit welken hoofde dan ook aan VKAO verschuldigde bedragen geheel zijn voldaan.

Artikel 6: Medewerking door de klant

1. Indien voor de uitvoering van de overeenkomst noodzakelijke gegevens niet, niet tijdig of niet in overeenstemming met de afspraken door de klant ter beschikking van VKAO worden gesteld of indien de klant op andere wijze niet aan zijn verplichtingen voldoet, kan dit tot opschorting van de uitvoering van de overeenkomst aanleiding geven en kunnen extra kosten volgend de gebruikelijke tarieven van VKAO in rekening worden gebracht.
2. De klant is zelf volledig verantwoordelijk voor het gebruik en de juiste toepassing in zijn organisatie van de door VKAO geleverde zaken en diensten, alsmede voor het beveiligen van zijn vertrouwelijke bedrijfsgegevens.

Artikel 7: Aansprakelijkheid van VKAO

1. Uitgesloten wordt iedere aansprakelijkheid jegens de klant terzake directe of indirecte schade, door welke oorzaak ook ontstaan, zelfs die ontstaan door eigen schuld of schuld van werknemers van VKAO alsmede die terzake een vordering van de klant tot vernietiging of ontbinding van de overeenkomst. De aansprakelijkheid voor gevolgschade, waaronder mede wordt begrepen gederfde winst, gemiste besparingen, vertragingsschade en/of verlies van gegevens is uitgesloten. De totale aansprakelijkheid van VKAO is in ieder geval beperkt tot maximaal het bedrag gelijk aan de tussen partijen overeengekomen factuurwaarde (exclusief omzetbelasting) van de door de klant aan VKAO opgedragen leveringen en/of werkzaamheden met een maximum van het honorarium, welke is gefactureerd over de laatste zes maanden (exclusief omzetbelasting). De klant vrijwaart VKAO volledig tegen alle aanspraken van derden wegens handelingen of verzuimen van VKAO of haar werknemers terzake de uitvoering door VKAO van de verplichtingen uit de met de klant gesloten overeenkomst.
2. Het in het vorige lid van dit artikel bepaalde geldt tevens ten aanzien van derden die VKAO ter nakoming van de met de klant gesloten overeenkomst, inschakelt.
3. Indien en voorzover een onrechtmatige daad van de klant of een niet-nakoming van contractuele of wettelijke verplichtingen door de klant tot gevolg zou hebben dat VKAO jegens een derde aansprakelijk wordt, vrijwaart de klant VKAO volledig tegen alle gevolgen, waaronder doch niet uitsluitend bedrijfsschade, kosten en rente, van die aansprakelijkheid.
4. De klant is eerst gerechtigd tot ontbinding van enige overeenkomst met VKAO indien VKAO zelfs na deugdelijke ingebrekestelling toerekenbaar in gebreke blijft om aan haar verplichtingen jegens de klant te voldoen. Betalingsverplichtingen welke ontstaan voor het tijdstip van ontbinding en/of welke betrekking hebben op reeds geleverde diensten, blijven onverminderd in stand.  In voorkomende gevallen is de aansprakelijkheid van VKAO beperkt tot maximaal het bedrag als genoemd in artikel 7. l.
5. VKAO is niet aansprakelijk voor de juistheid en/of volledigheid van inlichtingen en/of adviezen welke door de klant worden verstrekt. VKAO is evenmin aansprakelijk voor enige schade indien de klant in zijn verantwoordelijkheden jegens VKAO tekortschiet of indien de klant onjuiste, gebrekkige, onvolledige of niet binnen de afgesproken termijn informatie en/of materialen verstrekt.

Artikel 8: Overmacht
VKAO is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien dit voor de VKAO redelijkerwijze niet mogelijk is ten gevolge van buiten toedoen van VKAO ontstane veranderingen in de bij het aangaan der verplichtingen bestaande omstandigheden.

Artikel 9: Vertrouwelijke informatie
Iedere partij zal alle redelijkerwijs te nemen voorzorgsmaatregelen treffen ten einde de van de andere partij ontvangen informatie van vertrouwelijke aard geheim te houden.

Artikel 10: Toepasselijk recht en geschillen

1. Op overeenkomsten en eventuele andere rechtsbetrekkingen tussen VKAO en de klant is het Nederlands recht van toepassing. De werking van het Weens Koopverdrag (United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods) wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
2. Alle geschillen met betrekking tot deze overeenkomst zullen worden beslecht door de bevoegde rechter van Utrecht. Dit beding laat onverlet de bevoegdheid van VKAO om het geschil aanhangig te maken bij de rechter die zonder opname van dit beding bevoegd zou zijn.